iPhone упал в воду — что делать в первые минуты и чего делать нельзя

Если iPhone упал в воду, решают первые минуты: чем быстрее вы достанете и высушите его снаружи, не включая зарядку, тем больше шансов обойтись без серьёзного ремонта. Влагозащита у современных iPhone есть, но она не вечна и не гарантирует, что вода не попадёт внутрь. Ниже — что делать сразу, чего делать нельзя и когда телефон пора показать мастеру.

Насколько iPhone защищён от воды

Начиная с iPhone 7 смартфоны Apple имеют защиту от брызг, воды и пыли по стандарту IP67 или IP68 — в зависимости от модели. Но есть важные оговорки:

• защиту проверяют в лабораторных условиях в пресной воде, а не в море, бассейне или кофе;
• уплотнители со временем стареют, а после падений, трещин и ремонта защита может ослабнуть;
• мыльная, солёная, хлорированная вода и сладкие напитки куда опаснее чистой;
• iPhone 8 и более старые модели защищены хуже новых.

Поэтому даже если телефон «выжил» и работает, это не значит, что внутри сухо. Коррозия на плате может проявиться через несколько дней или недель.

Что делать, если айфон упал в воду: первые минуты

1. Сразу достаньте телефон. Каждая секунда под водой увеличивает шанс, что влага пройдёт через уплотнители.
2. Отключите всё. Если телефон был на зарядке или к нему подключены наушники по кабелю, отсоедините их. Мокрый телефон нельзя подключать к сети.
3. Снимите чехол. Под ним скапливается вода, которая продолжает затекать в разъёмы и щели.
4. Выключите iPhone. Если он работает, выключите его обычным способом. Не нажимайте кнопки много раз подряд и не проверяйте, как работают камера, динамик и Face ID.
5. Протрите корпус. Используйте мягкую безворсовую ткань — например, салфетку для очков. Не засовывайте ткань, ватные палочки и бумагу в разъёмы.
6. Уберите воду из разъёма. Держите телефон разъёмом вниз и слегка постучите им о ладонь, чтобы вытекли остатки жидкости.
7. Оставьте сохнуть. Положите телефон в сухое проветриваемое место при комнатной температуре. Можно направить на него поток прохладного воздуха от обычного вентилятора.
8. Не заряжайте минимум несколько часов. Если iPhone предупреждает о жидкости в разъёме, не игнорируйте это сообщение и не используйте «экстренный» обход. По кабелю заряжать мокрый телефон нельзя.

Если это была не пресная вода

Морская вода, вода из бассейна, чай, кофе, сок, пиво — всё это оставляет соли и сахар, которые запускают коррозию гораздо быстрее. В этом случае не ждите, пока телефон «сам пройдёт», а как можно скорее покажите его мастеру.

Чего делать нельзя

Как понять, что вода попала внутрь

Признаки, при которых стоит сразу обратиться к мастеру:

• под стеклом экрана или камеры видны капли или запотевание;
• появились полосы, пятна или мерцание экрана — такое бывает при окислении шлейфов;
• динамик хрипит или звук стал тише;
• телефон не заряжается или сообщение о жидкости не пропадает — подробнее в статье iPhone не заряжается;
• iPhone сам перезагружается или завис на логотипе — см. iPhone завис на яблоке;
• корпус нагревается без нагрузки, батарея быстро садится;
• не работает Face ID, камера или сенсор.

Даже если симптомов нет, но телефон был в солёной воде или сладком напитке, профилактическая чистка лучше, чем ремонт платы через месяц.

Что делает мастер после попадания воды

Мастер вскрывает корпус специальным инструментом, оценивает, куда попала жидкость, и проверяет следы коррозии. Затем плату и компоненты очищают и сушат, проверяют работу модулей. Если какие-то детали уже повреждены — например, разъём зарядки, аккумулятор или динамик, — их меняют, а стоимость согласуют с вами заранее. Во многих случаях после быстрого обращения телефон удаётся вернуть к жизни только чисткой.

Сколько стоит ремонт после воды

Ремонт после попадания жидкости (чистка и восстановление) — цены «от»:

Если после воды нужна замена отдельных деталей, например замена разъёма зарядки или аккумулятора, это оплачивается отдельно — точную сумму мастер назовёт после диагностики. Ориентироваться помогут калькулятор стоимости и примеры: ремонт iPhone 13 после воды, ремонт iPhone 15 после воды.

Если iPhone упал в воду, не ждите, пока появится коррозия: вызовите мастера Wservices — он приедет на дом или в офис в Санкт-Петербурге за 1–2 часа, в любое время суток. Выезд в пределах КАД и диагностика бесплатны, ремонт занимает 30–90 минут и проходит при вас, а оплата — после проверки, наличными, картой или по СБП. На работу действует гарантия 1 год. Оставьте заявку на странице ремонта после воды.

Частые вопросы

Телефон упал в воду, но работает. Нужно ли что-то делать?

Да: высушите его снаружи по инструкции выше и не заряжайте несколько часов. Если вода была солёной, мыльной или сладкой либо появились хоть какие-то странности в работе, лучше сделать профилактическую чистку — коррозия развивается незаметно.

Помогает ли рис?

Нет. Рис не вытягивает влагу изнутри корпуса, зато пыль и крупинки могут попасть в разъёмы и динамики. Apple также не рекомендует этот способ. Лучше просто оставить телефон в сухом проветриваемом месте.

Через сколько можно ставить iPhone на зарядку?

Не раньше, чем разъём полностью высохнет и iPhone перестанет предупреждать о жидкости. Обычно на это уходит от 30 минут до нескольких часов. Если сообщение не пропадает сутки, нужна диагностика.

Можно ли спасти данные с утонувшего iPhone?

Часто да, особенно если обратиться быстро и не включать зарядку. Мастер восстанавливает работоспособность телефона, после чего данные можно скопировать. Шансы снижаются, если коррозия успела повредить плату.